灶具这些故障问题跟质量没关系，真的不是产品的事！

2017-11-04 责任编辑：张彬彬浏览数：

很多顾客买回去天然气灶具，火苗却总是不旺，黄豆粒大小，所以便怀疑是燃气灶具有了毛病，但品牌的售后师傅上门查看调试、检查后却没能解决问题，更换一台灶具试用还是一样的火苗，这种情况令很多售后师傅们很头疼，下面我们来看一下这是什么原因↓↓↓为燃气灶平反01天然气供气不足在小区用气量高峰期，用户集中试用时，尤其是冬季天然气地暖，这种情况下会导致燃气具产品（燃气灶具、燃气热水器、燃气壁挂炉）等产品火苗小，甚至会导致无法正常使用。

千分之三自爆率

据资料显示，高温钢化玻璃比普通玻璃强度高很多，爆裂后会形成均匀的不规则钝角颗粒，相对安全一些。但钢化玻璃的安全也并非绝对，因为它有时容易自爆。有相关专家表示，目前相关国家标准虽无明确规定，但按照行业普遍接受的数据和说法，钢化玻璃约有千分之三的自爆概率，所以质量过关的钢化玻璃面板也会存在自爆的可能，这与产品本身质量无关。

人为尖锐物撞击边角

曾有专业人士做过实验，用金属尖锐物体或硬物尖锐物体击打钢化玻璃燃气灶具面板中心位置，没有任何破损，但击打钢化玻璃边角处时，面板最弱的地方是四个角，突然发生爆裂这是钢化玻璃自身的弱点。

气源不符合可能爆炸

我们生活常用的气源分为三种，分别是人工煤气、天然气、液化石油气，还有的地区有水煤气、液化气混空气、焦炉气等，但是比较少见。由于我国还没有统一的气源标准，各地气源组成成分不同，造成气源种类繁多。所以销往各地的燃气具设计必须与当地气源相匹配。

用户须知

1、应禁止将液化气瓶、煤球炉、柴灶等其他燃料气源燃气具与天然气燃气具在一个厨房内使用。

2、燃气灶具表面及火盖附近，不得将废纸、垃圾、塑料等易燃物品，避免因易燃物品导致重大安全事故发生。

3、在日常烹饪时，如果闻到厨房内有异味请立刻关闭停止使用，将所有阀门关闭并且找专业人员进行安全检查。

4、燃气灶具应安装在避风的位置，保证燃气灶具热效率及预防安全事故。

5、燃气灶具之间距离不得小于500毫米，禁忌在燃气表下方安装燃气灶具，距离燃气表的水平间距不应小于300毫米，燃气表距离地面常规为1.6米。

6、在购买燃气灶具时，应及时询问商家如何调节风门，预防燃气灶具在使用的过程中出现回火、脱火等问题，如遇到火苗黄焰问题自己也可以轻松搞定。

7、切记禁止使用与气源不符的燃气灶具。