2019-11-20 浏览数:
开关显示器、控制器、比例阀、水箱(除了天灾或者人为损坏)、风机总成、水流量传感器、风压开关、电源线、电磁阀、温控器水泵脉冲、进出水温度探头、火排、变压器、水气联动阀。
浙江科恩电器全品类厨电专业质造,为了更好完善科恩服务体系,特对公司的产品售后服务体系做出如下规定:
(图片来源:科恩集成灶公众号,侵删)
一、科恩公司烟机,灶具,消毒柜,集成灶,烤箱,蒸汽炉,产品实行5年保修政策,电机终身包换。5年之内核心主要零配件对经销商实行以旧换新政策(详见零配件明细表);
二、科恩公司热水器,净水器系列产品实行3年保修政策。3年之内核心主要零配件对经销商实行以旧换新政策(详见零配件明细表);
三、特殊配件电磁炉实行1年保修政策(外协件);
四、超过保修期年限的产品,配件向公司购买,具体价格咨询科恩客服部。
以旧换新主要零配件明细,如下表:
品 类
期 限/年
可更换配件
油烟机
5
开关电脑板、LED显示灯、马达、电机
灶 具
5
总成、脉冲、电磁阀
消毒柜
5
开关电脑板、电子镇流器
集成灶
5
参照烟机和灶具的标准
科恩蒸汽炉的标准
净水器、管线机
3
开关显示器、电脑板、电磁阀(进水和废水)、高压开关、低压开关、电源适配器、水泵(含自吸泵,增压泵,抽水泵)、 加热管、加热模块
烤 箱
5
开关电脑板、散热风机、加热管、电机
蒸汽炉
5
开关电脑板、水泵、水位传感器、加热盘、风机
电磁炉
1
模块、开关、电脑板
燃气热水器
3
开关显示器、控制器、比例阀、水箱(除了天灾或者人为损坏)、风机总成、水流量传感器、风压开关、电源线、电磁阀、温控器水泵脉冲、进出水温度探头、火排、变压器、水气联动阀。
电热水器
3
开关显示器、电脑板、温控器、水流量传感器、旋钮控制器、加热管、电源线、温度探头
洗碗机
3
开关电脑板、电机、电磁阀、加热管、水泵
备注:本通知从12月30日起开始执行。
最终解释权归浙江科恩电器有限公司,详情可咨询我司营销部和客服部。
浙江科恩电器有限公司
(文章来源:科恩集成灶公众号,侵删)
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